Sin dagli inizi degli anni ottanta l'Officina Sorrentino ha svolto il servizio di soccorso stradale, dapprima come servizio per i propri clienti rimasti in panne lungo le tortuose strade dell'irpinia e dal 1985, grazie all'autorizzazione di officina ACI 116, anche sull'autostrada A\16 lungo il tratto da Nola a Candela e per le province di Avellino e metà Benevento.

Il servizio di soccorso stradale è stato da sempre inteso non come un lavoro, ma come un servizio, come un aiuto da dare all'utente rimasto in avaria, pertanto per politica aziendale il veicolo viene trainato solo quando crea intralcio alla situazione o quando non è riparabile sul posto.



Statisticamente l'80% dei veicoli soccorsi vengono trainati o trasportati presso la propria officina dove vengono riparati.

L'Officina Sorrentino si occupa anche di recupero e spostamento con pianali ribassati di veicoli in avaria in tutta Italia, di recupero di attrezzature e macchine operatrici e di deposito e stoccaggio all'interno dei propri parcheggi televigilati.